لیست قیمت محصولات داشبورد پلاس
تجربه ای متفاوت و بی نقص در تصمیم‌سازی داده‌محور
اطلاعات داشبورد فروش
- تحلیل دقیق نرخ تبدیل هر مرحله از قیف فروش
- تحلیل روند فروش بر اساس زمان و موقعیت جغرافیایی
- بررسی فرصت‌های فروش به تفکیک مرحله، کانال ورودی و دلایل موفقیت یا شکست
- تحلیل ۳۶۰ درجه عملکرد کارشناسان فروش
- تحلیل فاکتورهای برگشت از فروش
- تحلیل مشتریان برتر
- تحلیل محصولات پرفروش بر اساس حجم، مبلغ و سودآوری
- گزارش رشد فروش
اطلاعات داشبورد خرید
- بررسی مبلغ کل خرید، تخفیف‌ها و روند خرید
- تحلیل برگشت از خرید به تفکیک تأمین‌کننده یا محصول
- شناسایی محصولات پرخرید و پرمصرف سازمان
- تحلیل عملکرد کارشناسان خرید (تحلیل فردی، گروهی و زمانی)
- تحلیل ۳۶۰ درجه تأمین‌کننده (حجم تأمین، میزان وفاداری
- تنوع همکاری، مقایسه دوره‌ای خرید از نظر، مبلغ، تنوع
- محصولات، تنوع تأمین‌کنندگان، درصد تخفیف دریافتی)
اطلاعات داشبورد مرکز تماس
- تحلیل شاخص‌های کلیدی (FCR، AHT، CSAT)
- تحلیل حجم تماس‌های ورودی، تکراری، از دست‌رفته و منتقل‌شده
- گزارش از مدت زمان حضور در صف و پاسخ‌دهی
- مقایسه کاربران مرکز تماس بر اساس شاخص‌های عملکردی
- تحلیل عملکرد صف‌ها و تیم‌ها
- شناسایی نقاط بهبود در تجربه تماس مشتریان
اطلاعات داشبورد فرایند‌کاو
- نمایش کارتابل‌های در جریان و میزان تسک‌های در صف
- تشخیص تسک‌های عبور کرده از زمان پایان / بحرانی به تفکیک کارشناس یا فرایند
- محاسبه میانگین زمان انجام تسک و فرایند کامل
- تحلیل مرحله‌به‌مرحله فرآیندها و یافتن گلوگاه‌های زمانی
- ردیابی تاخیرها و اقدامات معوق
قیمت اعلام‌شده داشبوردهای آماده برای یک نوع دسترسی(مدیر ارشد، مدیر میانی، کارشناس و..) و یک آپدیت در هر روز میباشد. هزینه هر نوع دسترسی جدید و آپدیت اضافه در روز معادل ۱۰ ٪ هزینه زیرساخت میباشد.
پروژه شخصی‌سازی
درصورت نیاز به طراحی داشبورد اختصاصی، هزینه پس از نیازسنجی و ارزیابی دقیق پروژه بر اساس نفرساعت مورد نیاز و نوع پلن انتخابی (لوکال/ابری) در قالب پروپوزال اختصاصی اعلام خواهد‌شد.
